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O que pode esperar da Conferência Tudo sobre eCommerce?

  5 maio 2018       Univ. Católica, Porto

Na primeira Conferência Tudo sobre eCommerce terá a oportunidade de conhecer casos de sucesso de lojas online portuguesas e de aprender com as pessoas responsáveis por projetos que faturam mais de um milhão de euros por ano.

Esta conferência de ecommerce tem como objetivo apresentar-lhe o caminho para alcançar o sucesso com o seu projeto de vendas online. Pretendemos, acima de tudo, trazer-lhe casos práticos de como poderá desenvolver ou acelerar o seu projeto de ecommerce. Aprenda sobre os investimentos essenciais a efetuar, as métricas que deve acompanhar -- ou ignorar -- e o foco a dar ao serviço de apoio ao cliente.

  Termos & Condições

Oradores

Joana Fernandes - Farfetch

Joana Fernandes

Director of Ecommerce Operations da Farfetch

Licenciada em Engenharia Informática pela Universidade do Minho, começou o seu percurso em Londres na área de Fraude, onde se especializou no tema. Atualmente é a mais jovem Diretora da Farfetch, a startup unicórnio portuguesa que opera à distância e em tempo real encomendas no segmento do luxo para mais de 190 países. É diretora do departamento de E-Commerce Operations e, desde 2011, tem vindo a acompanhar o crescimento exponencial da empresa e a coordenar uma equipa presente em 6 países diferentes - Portugal, USA, China, Japão, Hong Kong e Brasil. Disruptiva e revolucionária, tal como a própria cultura Farfetch, o seu principal foco é continuamente exceder a expectativa dos clientes, oferecendo uma experiência excecional e com grande eficiência. Acredita que o sucesso das suas áreas se devem principalmente ao alinhamento e colaboração das equipas e à grande capacidade de inovação aliada a uma mentalidade constante de evolução de processos.

Raquel Ribeiro, Digital Business Manager da Salsa

Raquel Ribeiro

Digital Business Manager da Salsa

Licenciada em Relações Internacionais e com Pós-graduação em Marketing, assume
atualmente a gestão Canal Digital da Salsa. Desde 2005 acumulou experiência na área de Ecommerce da Salsa, tendo sido responsável pela definição estratégica, implementação e gestão dos negócios online Business-To- Business, Business-To- Consumer e Marketplaces.

António Tomé Ribeiro, Head of Ecommerce & Omnichannel El Corte Inglés Portugal

António Tomé Ribeiro

Head of Ecommerce & Omnichannel El Corte Inglés Portugal

Nascido no Porto em plena era digital, não estranha que tudo se transforme a uma velocidade cada vez mais acelerada. O mundo, as pessoas, as sociedades e os valores, tudo se tem de adaptar ao que já mudou, mas acima de tudo ao que ainda vai mudar. A sua experiência em ecommerce começou na Sonae, mais concretamente com o nascimento do negócio de ecommerce da Sportzone, do qual fez parte durante 3 anos. Desde a logística à gestão comercial, evoluiu juntamente com uma equipa fantástica com quem aprendeu muito do que hoje põe em prática. Anos que passaram a correr e que o levaram ao projeto de ecommerce do El Corte Inglés, onde atualmente desempenha a função de Head of Ecommerce & Omnichannel em Portugal. O melhor está para vir.

Ricardo Oliveira, Brand Manager da Lemon Jelly

Ricardo Oliveira

Brand Manager da Lemon Jelly

Licenciado em marketing pelo IPAM e com MBA em administração de empresas na Porto Business School, Ricardo Oliveira tem experiência comprovada em gestão de marketing e de marca. Atualmente é brand manager da Lemon Jelly e marketing manager da WOCK e tem vários anos de experiência na indústria da moda. Um profissional focado nos resultados e na eficácia da comunicação, que irá partilhar neste evento a sua experiência em gestão de marca e ecommerce.

Jorge Simões - Head of Ecommerce & Omnichannel da Sport Zone

Jorge Simões

Head of Ecommerce & Omnichannel da Sport Zone

Enquanto Head of Ecommerce & Omnichannel da Sport Zone, Jorge Simões é o orgulhoso responsável pela equipa que sonhou, desenvolveu e lançou a operação de comércio eletrónico da Sport Zone para Portugal e Espanha. Os últimos sete anos de aprendizagens e crescimento de vendas em omnichannel são o que fazem de Jorge Simões um gestor experiente em todas as áreas do ecommerce e omnichannel. Com mais de 18 anos de experiência na Sonae, a trabalhar na Optimus e na Sport Zone, Jorge foi o afortunado que desenvolveu competências sólidas na implementação total de projetos digitais e de omnichannel; que geriu projetos que envolveram uma complexidade técnica e de negócio significativa e que conquistou competências comprovadas na resolução de problemas, planeamento, organização e liderança. Foi difícil, mas divertido. Encarando sempre os desafios com uma forte crença de que “parece sempre impossível até estar feito”, Jorge Simões também acredita que o melhor ainda está para vir. “Trabalha muito e sê generoso” e “Nunca desistas” são os únicos conselhos que se sente confortável a dar aos novos membros da sua equipa.

Rafic Daud - Cofundador da Undandy

Rafic Daud

Co-fundador da Undandy

Rafic Daud co-fundou a Undandy em 2015 e desde setembro 2016 que se dedicou a tempo inteiro ao negócio. A empresa tem vindo a crescer exponencialmente, passando de 100 pares no fim do ano passado para 1500 pares por mês. A Undandy é uma empresa de calçado masculino customizado, que tem como modelo de negócio a produção de calçado par a par, podendo oferecer aos seus clientes um sapato altamente personalizado até ao momento da entrega.

Rafic tem experiência internacional nos setores de Cosmética, Hotelaria e Imobiliária, o que lhe permitiu aprender 10 idiomas, dos quais 7 fala fluentemente. No seu tempo livre, Rafic não dispensa o desporto, leciona na Universidade Católica e é um dos 200 membros da rede de empreendedores Maverick 1000.

Ana Ribeiro - Prof

Ana Ribeiro

Ecommerce Manager da Prof

Licenciada em Relações Internacionais pela UP e Pós-Graduada em Marketing Management pela Porto Business School, há 10 anos que se dedica ao desenvolvimento do negócio online da cadeia portuguesa de lojas de calçado Prof Shoes. O seu maior desafio atual é a gestão e otimização da equipa que gere a loja online da Prof, atualmente num processo de crescimento anual a dois dígitos. Reconhece que o sucesso de um projeto de ecommerce está centralizado na equipa que o gere e irá partilhar essa experiência com a audiência do evento.

Serafim Costa - Head of Ecommerce da Redicom

Serafim Costa

Head of Ecommerce Projects da Redicom

Serafim Costa, 47 anos, licenciado em Engenharia Informática, começou a programar aos 10 anos e criou a primeira empresa aos 18 anos. O seu primeiro projeto de ecommerce foi já há mais de 20 anos.
Criou a Redicom há 16 anos, onde implementou e viu crescer inúmeros projetos de ecommerce, nacionais e internacionais, entre os quais a Salsa, Parfois, El Corte Inglès, Phone House, Eureka, MaxMat, Bluebird, Prof, Giovanni Galli, Impetus, Knot, CIN e muitos mais, tendo começado do zero em muitos deles. Com experiência e formação em várias plataformas tecnológicas para além da plataforma da Redicom, nomeadamente SAP Hybris, Serafim Costa, conhecedor de vários idealismos nesta área, partilhará a sua experiência de como chegar ao sucesso.

Pedro Paiva, EMEA Operations Director da Havaianas

Pedro Paiva

EMEA Operations Director da Havaianas

Licenciado em Gestão pela Universidade do Porto e atualmente diretor de operações na Havaianas em Madrid, Pedro Paiva tem experiência nacional e internacional em retalho, logística e cadeia de abastecimento, especializado em melhoria de processos e produtividade. O seu know-how passa pelo aumento de valor acrescentado no negócio, através de aumento de rentabilidade e eficiência, eliminação de desperdício, redução de custos e reformulação de processos.

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Os oradores convidados possuem uma vasta experiência na gestão de projetos de ecommerce ou na implementação de projetos deste nível, seja a título individual ou para grandes marcas nacionais.

Pela nossa vasta experiência no mercado de vendas online, sabemos que a loja online visível ao público é apenas a ponta do iceberg. Por esse motivo, convidamos oradores com experiência nas diversas áreas que compõem um projeto de ecommerce: desde a gestão do próprio projeto, à logística, transportes, passando pela tecnologia ou pelo marketing.

Cada um dos oradores apresentará casos práticos de o que é necessário implementar para faturar o seu primeiro milhão online. Terá ainda oportunidade de colocar as suas questões a cada orador; desta forma, poderá esclarecer dúvidas e refletir sobre os melhores cenários para o seu projeto de vendas online.

Parceiros do evento

Programa

Sábado
5 de maio de 2018


8:30 - 9:30
Receção dos participantes

 


9:30 - 10:30
Sessão 1
Pedro Paiva - E-Logística
Jorge Simões - Omnicanal: sermos disruptivos ou sermos descontinuados

 


10:30 - 11:00
Coffee break
Powered by UTRUST

 


11:00 - 12:00
Sessão 2
Serafim Costa - Replatforming: Porquê, quando e como mudar a plataforma
Raquel Ribeiro - A internacionalização através do ecommerce

 


12:00 - 12:45
Painel Q&A

 


12:45 - 14:30
Almoço livre

 


14:45 - 16:15
Sessão 3
Rafic Daud - Como escalar um Negócio de Ecommerce
Ana Ribeiro - Equipa para Projetos de Ecommerce
Ricardo Oliveira - Produção de Conteúdos do Offline para o Online

 


16:15 - 16:45
Coffee break
Powered by UTRUST

 


16:45 - 17:45
Sessão 4
Joana Fernandes - A Humanização de um sistema online de pagamentos
António Tomé Ribeiro - (tema a anunciar)

 


17:45 - 18:30
Painel Q&A

 


18:30 - 19:00
Sessão de encerramento
Vera Maia

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Os bilhetes para a conferência estão esgotados.

Três motivos para participar na conferência

Os oradores convidados são profissionais experientes com provas dadas na área do ecommerce

As apresentações incluem diversos case studies reais, aplicados ao mercado português

Os painéis de Q&A permitirão aos participantes colocar e debater as suas dúvidas com os oradores

 

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Local

Auditório Carvalho Guerra na Católica Porto (Campus Foz)

Morada

Rua Diogo de Botelho, 1327 | 4169-005 Porto
https://goo.gl/maps/gjZvF93udCT2

Estacionamento: Existe parque de estacionamento livre na rua da universidade. O parque de estacionamento da Católica encontra-se em obras, pelo que não é possível confirmar se haverá disponibilidade para o dia do evento.

Como chegar ao campus Foz?

Transportes Públicos

Linha 200 - Bolhão - Castelo do Queijo
Linha 203 - Marquês - Castelo do Queijo
Linha 204 - H. S. João - Foz
Linha 207 - Campanhã - Foz (Mercado)

Viatura própria

Lisboa: A1 saída Porto - Ponte da Arrábida. Saída: Bessa Leite. Contornar rotunda. Passar Hotel Ipanema Park. Seguir indicações Foz até à Praça do Império. Junto a esta praça encontra os edifícios da Universidade.

Braga: A3 saída Porto - A1 (Sul) - IC1. IC1: Saída Boavista/Foz do Douro - Av. Boavista. Av. Boavista: Virar à esquerda no monumento ao empresário para a Av. do Marechal Gomes da Costa; no final da Av., na Praça Império, virar à esquerda. Aparecem, então, os edifícios da Universidade.

GPS

Coordenadas GPS: +41° 9' 11.57", -8° 40' 17.98"

Google Maps

https://goo.gl/maps/gjZvF93udCT2
mapa catolica foz